– Почему дети и подростки регулярно становятся жертвами телефонных и интернет-мошенников?

– На самом деле, ответ кроется в самом вопросе. Потому что это дети. Они действительно часто становятся объектом интереса злоумышленников, так как ещё не обладают навыками критического мышления и не всегда могут распознать, мошенник перед ними находится или нет. Это и позволяет легко ими манипулировать и побуждать к выполнению требований злоумышленников.

– Какие способы защитить детей от цифрового шантажа сегодня наиболее эффективны?

– Обеспечить защиту детей от мошенников в цифровом пространстве сегодня можно двумя основными способами – за счёт проведения профилактических воспитательных бесед с детьми и посредством использования специальных программ для предотвращения предполагаемого негативного воздействия на них Интернета.

Чтобы научить ребёнка противодействию шантажу в онлайн и офлайн-пространстве, в первую очередь необходимо познакомить его с правилами цифровой гигиены. Объяснять, как вести себя при общении с незнакомцами в сети, лучше приводя аналогии: «В интернете, также как и на улице, не стоит отвечать на вопросы людей, которых ты не знаешь, рассказывать им о себе, своих близких и тем более совершать действия, которые кажутся тебе подозрительными».

– Может ли программа «Родительский контроль» помочь снизить количество случаев мошенничества в онлайн-пространстве?

– Одним из эффективных технических средств, обеспечивающих защитный контур вокруг ребёнка, является программа «Родительский контроль». Её ключевая задача – оградить детей от воздействия деструктивных информационных ресурсов, которые содержат в себе как явную, так и неявную информацию, способную нанести вред ребёнку, включая звонки и сообщения от посторонних лиц. Подобная система фильтрации настроена как на уже запрещённый Роскомнадзором контент, так и на информацию, которая потенциально может предоставлять угрозу.

При этом важно понимать, что родительский контроль на 100% не может гарантировать, что до ребёнка не дойдёт деструктивная информация. Программно-аппаратный комплекс, который реализует эти решения, занимается качественной фильтрацией, но бывает контент, который даже такому сервису тяжело отфильтровать. В особенности, когда мы говорим о телефонных и интернет-мошенниках. Поэтому необходимо подходить к решению проблемы комплексно – устанавливать контроль на гаджеты детей и при этом формировать у них навыки критического мышления, чтобы, получив подозрительное сообщение в сети, они знали, как отреагировать на него правильно.

– Какие виды родительского контроля сегодня существуют? На каких уровнях он, как правило, осуществляется?

– Существует три основных вида родительского контроля. Он может осуществляться на уровне:

• сети – защита устанавливается на домашний роутер и охватывает все гаджеты, которые подключаются с его помощью к интернету;
• цифрового устройства – программа ставится непосредственно на смартфон, планшет или компьютер, используемый ребёнком (таким образом, удобной оказывается функция поиска потерянного мобильного устройства);
• операционной системы – ограничения устанавливаются на уровне учётной записи и позволяют контролировать не только запуск конкретных приложений, но и невозможность удаления, например, антивируса.

– Какие рекомендации по настройке родительского контроля на детских цифровых устройствах вы можете дать взрослым?

– Конечно, можно активировать родительский контроль, просто поставив галочку напротив этой функции. Однако я рекомендую взрослым воспользоваться ручной настройкой, которая позволит самостоятельно внести все известные им деструктивные ресурсы в блокировку. Это поможет усилить контроль и обезопасить ребёнка от внушительного объёма нежелательной информации. Однако, важно соблюсти баланс, если блокировать все сайты и приложения подряд, включая интересные ему мессенджеры и социальные сети, велика вероятность того, что он найдёт обходные пути для их использования.

Ограничения не должны повлечь за собой полную изоляцию детей от жизни в цифровой среде, ведь она так или иначе является одним из акторов их воспитания и формирования целостных личностей. Как это не парадоксально, но сегодня социализация происходит именно в социальных сетях. Поэтому первоочередная задача родителя заключается не в введении запретов и тотальном ограничении ребёнка, а в установлении доверительного общения с ним, благодаря которому получится научить его правильно реагировать на деструктив в онлайн-пространстве, включая цифровой шантаж.